返品交換について


商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせください。早急に対応いたします。
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、予めご了承ください。
※返品・交換は、未使用・未開封に限ります。




返品・交換をお受けできない商品



  • 商品到着後7日を超えた商品
  • 既に開封された商品(箱、タグなど商品の備品が不足・破損している)
  • お客様が一度でもご使用された商品
  • お客様のもとで加工、破損、汚れ、においが生じた商品
  • セール商品、予約商品、福袋、セット品の一部商品
  • サイズ違いによる返品・交換
  • イメージの相違での返品・交換
  • 別商品への交換



返品・交換の方法



お問い合わせフォームより返品・交換の申請を行ってください。
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【ご注意】
※ お電話やFAXでの返品・交換は受け付けておりません。
※ 事前のご連絡なしにご返送されますと、対応いたしかねる場合がございます。
※ 送信後、登録のメールアドレスに確認メールをお送りします。
 「@hatakeoie.com」「@hatakenoie.net」とつくメールアドレスからのメールを受信可能にしておいてください。

お買い物ガイド

お支払いについて

お支払いはクレジットカード・代金引換がご利用いただけます。

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配送はゆうパック(日本郵便)でお届けいたします。
一部商品のみゆうパケットでのお届けが可能となります。
通常ご注文日から2営業日以内に商品を発送いたしますが、万が一遅れる場合はメールでご連絡いたします。
※土日祝日は休業日となり、営業日には含みません。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせください。早急に対応いたします。
※返品・交換は、未使用・未開封に限ります。
※お客様のご都合(サイズ、色柄・イメージなどの違い)による返品交換は受け付けておりません。詳しくはこちらでご確認ください。