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会員ステージについて(会員様限定サービス)

畑乃家では、会員にご登録くださった皆様に
ご購入回数・金額に応じて、
4つの会員ステージをご用意しております。

のらスタイル(その他一部対象商品)全品割引+クーポンetcの特典満載!
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会員のみの割引商品

会員ステージに応じたお得なキャンペーンを随時ご案内いたします!
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どうすればステージアップできますか?

会員ステージ判定日の毎月8日に、前回ご購入日から12ヶ月分のご購入合計金額とご購入回数に応じて、当月のステージが決まります。
このご購入合計金額とは、ご購入総額からクーポン利用料・配送料・代引き手数料などを差し引いた金額です。
判定日後、ステージが確定した後に特典が受けられます。
※会員ステージの確定は、順次システム反映となります為、タイムラグがございます。
※本会員ステージのサービスは、予告なく変更、または終了する場合がございます。 予めご了承ください。

ステージはダウンしますか?

会員ステージ判定日の毎月8日に、前回ご購入日から12ヶ月間ご購入がない場合、会員ステージは1ランク下がります。ブロンズ会員からレギュラー会員にステージダウンした場合、300円OFFクーポンは再度特典になりません。予めご了承ください。

会員退会後はどうなりますか?

会員を退会されますと、その時点までの累計ご購入金額などの情報が削除され、本サービスにおけるすべての権利を失効するものと致します。
※会員を退会、または同じお客様が新たに会員登録をされますと、レギュラー会員として登録されます。
(退会前の内容へお戻しする事は出来かねます)

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お支払いについて

お支払いはクレジットカード・代金引換、NP後払いがご利用いただけます。

  • 支払い可能クレジットカード
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    商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
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商品はヤマト運輸でお届けいたします。

  • 一部商品のみネコポスでのお届けが可能となります。
  • 通常ご注文日から2営業日以内に商品を発送いたしますが、万が一遅れる場合はメールでご連絡いたします。
  • 土日祝日は休業日となり、営業日には含みません。

返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品などがございましたら、7日以内にお知らせください。早急に対応いたします。

  • お客様のご都合(サイズ、色柄・イメージなどの違い)による返品交換は受け付けておりませんが、サイズについては一部の商品につきまして交換を承ります。詳しくはこちらでご確認ください。